「インターネットが突然繋がらなくなった！でも、なぜかYouTubeだけは見れる…」
そんな不思議なトラブルに遭遇したことはありませんか？ ルーターを再起動してもダメ、スマホからは普通に繋がるのに、なぜか自分のパソコンだけがおかしい。
実はこれ、特定の条件下で発生する「あるある」なトラブルなんです。
先日、まさにこの状況に陥った方が、Windows 11に標準搭載されている**「ネットワーク診断ツール」**を実行したところ、あっという間に解決しました。
この記事では、その事例をもとに、
「YouTubeだけ見れる」現象の謎
なぜ「ネットワーク診断ツール」で直ったのか？
いざという時に役立つ「ネットワーク診断ツール」の使い方
を、誰にでも分かるようにやさしく解説します。もうインターネットのトラブルで慌てる必要はありません！
「YouTubeだけ見れる」現象、その本当の原因は？
この不思議な現象、実はインターネット回線やルーターの故障が原因であることは稀です。多くの場合、原因はあなたのパソコン側にあります。
具体的には、パソコン内部の**「ネットワーク設定の一時的な不具合」**がほとんどです。
考えられる主な原因は以下の3つです。
DNSキャッシュの破損
パソコンは一度アクセスしたサイトの住所（IPアドレス）を「DNSキャッシュ」として一時的に記憶し、次からの表示を速くしています。この記憶が古くなったり壊れたりすると、サイトの正しい住所が分からなくなり、アクセスできなくなります。
IPアドレスの取得トラブル
パソコンはWi-Fiルーターから「IPアドレス」というネット上の住所を割り当ててもらいます。この割り当てが一時的にうまくいかないと、正常な通信ができなくなります。
ネットワークアダプターの一時的なフリーズ
パソコンに内蔵されているWi-Fiなどの通信機器（ネットワークアダプター）が、ソフトウェア的に固まってしまうことがあります。
YouTubeやGoogle系のサービスは、特殊な通信方式（IPv6）を使っていたり、情報がパソコンのキャッシュに強く残っていたりするため、上記のようなトラブルが起きてもアクセスできてしまうことがあるのです。
なぜ「ネットワーク診断ツール」で直ったのか？
では、なぜ「ネットワーク診断ツール」を実行するだけで、この問題が解決したのでしょうか？
それは、このツールが**「ネットワークのお医者さん」**のような役割を果たしてくれるからです。
診断ツールを実行すると、Windowsが自動的に以下のようなチェックと修復を行ってくれます。
DNSキャッシュのクリア（壊れた住所録を捨てる）
IPアドレスの再取得（ネット上の住所をもう一度もらい直す）
ネットワークアダプターのリセット（通信機器を再起動する）
つまり、先ほど挙げたようなパソコン内部のネットワーク設定の不具合を、専門的なコマンドを知らなくても自動でリフレッシュし、正常な状態に戻してくれたのです。
手動でやると少し難しい作業を、ボタン一つで安全に実行してくれる。それが「ネットワーク診断ツール」の正体です。
【図解】いざという時の味方！Windows 11 ネットワーク診断ツールの使い方
使い方はとても簡単です。トラブルが起きた時にすぐ試せるように、2つの方法を覚えておきましょう。
方法1：タスクバーのアイコンから素早く起動（おすすめ！）
これが一番簡単で早い方法です。
画面右下のタスクトレイにある、Wi-Fiのアイコン（または有線LANのパソコンアイコン）を右クリックします。
表示されたメニューから**「ネットワークの問題の診断」**をクリックします。
これだけで診断ツールが起動し、自動的に問題のチェックを始めてくれます。
方法2：設定画面から起動する
「スタート」ボタンを押し、**「設定」（歯車のアイコン）**をクリックします。
左側のメニューから**「システム」を選び、右側のリストから「トラブルシューティング」**をクリックします。
**「その他のトラブルシューティング ツール」**をクリックします。
一覧の中から**「ネットワーク アダプター」を見つけ、横にある「実行する」**ボタンを押します。
診断ツールの実行後
ツールが起動すると、「問題点を検出しています…」という画面が表示されます。
しばらく待つと、問題が発見された場合は「この修復を適用します」といった選択肢が表示されるので、指示に従ってください。多くの場合、ツールが全自動で修復してくれます。
最後に「トラブルシューティングが完了しました」という画面が表示され、問題が**「解決済み」**となっていれば完了です。ブラウザを開いて、今まで見られなかったサイトにアクセスできるか確認してみましょう。
まとめ
インターネットのトラブルは突然やってきて焦りますが、その原因は意外と身近なパソコン内部にあることが多いです。
「ネットに繋がらない！」と思ったら、
まずはルーターとパソコンを再起動
それでもダメなら「ネットワーク診断ツール」を実行
この2ステップを覚えておくだけで、多くの問題を自力で解決できるようになります。
Windowsの「ネットワーク診断ツール」は、専門知識がなくても使える非常に強力な味方です。もしもの時のために、この使い方をぜひ覚えておいてくださいね！
