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【解決】MSI CenterのUpdateでMagic Mouseのスクロールができなくなった時の対処法

Magic Mouse (USB-C) - ホワイト(Multi-Touch対応)
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1. はじめに(トラブルの発端)

  • 状況: MSI Centerの「LiveUpdate」でドライバーを一括更新した直後、Apple Magic Mouseのスクロールだけが一切反応しなくなった。

  • 試したこと: デバイスの削除、applewirelessmouse.inf の再インストール。しかし、設定画面からデバイスが削除できなくなるという二次災害が発生。


2. 原因の推測

  • MSI Centerにて「Bluetooth Driver」などを更新した際、Apple独自のスクロール信号(タッチセンサー信号)を遮断する不適合なドライバーに書き換わってしまった可能性が高い。

  • BlueTooth Drivers | 23.170.0.3 | 22 MB 



3. 解決までのロードマップ(ここが重要!)

ブログの読者が真似できるように、ステップ形式で書くと喜ばれます。

  • ステップ①:悪さをしているドライバーの特定と削除

    • MSI Centerの履歴が見えなくても、コントロールパネルの「プログラムのアンインストール」を日付順に並べ替えて、その日に入ったドライバー(Intel Serial IO等)を削除する。(コントロールパネルから、アップデートして悪さをしてるBluetoothドライバーを削除。)

  • ステップ②:デバイスマネージャーでの「大掃除」

    • 「非表示のデバイスを表示」して、半透明になっているマウスやBluetoothの残骸をすべて削除。

  • ステップ③:Bluetoothの「消失」と「復活」

    • 削除を進める過程でBluetooth自体がデバイスマネージャーから消えることがあるが、これは「不適合なドライバーが消えた証拠」なので焦らなくてOK。

  • ステップ④:Windows Updateによる修復

    • OS標準のクリーンなBluetoothドライバーをWindows Updateで再インストールさせる。

    • 「Windows Update」自動アップデートによりBluetooth自体の再インストール。

      • 修正前: Windows Updateでドライバーを入れ直す。

      • 修正後: > デバイスマネージャーからBluetoothが消えた状態でWindows Updateを実行すると、「Intel Corporation - Bluetooth - 22.190.0.2」 が検出・インストールされました。

  • ステップ⑤:再ペアリング

    • PC再起動後、改めてマウスをペアリング。これでスクロール機能が復活!


4. まとめ・教訓

  • MSI CenterのLiveUpdateは要注意! Bluetoothや入力デバイス関連の更新は、Apple製デバイスを使っている場合は慎重に行う(またはチェックを外す)。

  • 「一度消してWindowsに任せる」 のが、ドライバー競合時の最強の解決策だった。


5. 最後に一言

 「同じ悩みで困っている人の助けになれば幸いです!」



Magic Mouse (USB-C) - ホワイト(Multi-Touch対応)
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