利用通知で「ヤフージャパン 160円」が届いて焦った
私はPayPayカードを使っているのですが、3月31日の支払いが4/18日にアプリに支払い通知が届き、支払先はヤフージャパン、金額は160円。
金額は少額でも、まったく心当たりがない請求で最初めちゃくちゃビビりました。
しかもヤフージャパンのアイコンが無い、本物か偽物かも判断できない。
最初は第三者による不正利用を疑いました。
不正利用やスキミング被害などが頭をよぎり、PayPayカードに問い合わせました。
その結果、カードの利用停止と再発行の手続きをすることになりました。
ただ、カード会社からは、ヤフージャパンに問い合わせをして請求の詳細は自分で確認してほしいという案内でした。
不正利用に寄り添ってくれないの？と不振を抱きました。
普通の利用明細だと通知時に店舗、利用した会社のアイコンが表示されるのに、何も表示されない。だけどカード会社はヤフージャパンに問い合わせしてくださいと言っていて、あれ？これ本物なの？となりました。
そこで、Yahoo!ウォレットの請求明細を確認してみました。
すると、表示されていた内容は次の通りでした。
- 3月1日～3月31日
- 配送料（おてがる配送 ゆうパケット）
- 利用場所：Yahoo!オークション・Yahoo!フリマ
- 利用額（税込）160円
と書かれていました。
つまり、最初は「ヤフージャパン 160円」という表示だけだったので何の請求か分からなかったのですが、実際にはYahoo!フリマ関連の配送料だったようです。
請求名だけを見ると内容がかなり分かりにくく、私のように「不正利用では？」と不安になる人もいると思います。
特に少額請求は、逆に不正利用のテスト決済ではないかと疑ってしまうこともあります。
今回のことで感じたのは、カードの通知に出る請求名だけでは判断しない方がいいということです。
まずは落ち着いて、Yahoo!ウォレットや利用サービスの明細を確認することが大切だと思いました。
今回の流れをまとめると、こんな感じです。
- PayPayカードの通知で「ヤフージャパン 160円」を確認
- 身に覚えがなく、不正利用を疑う
- PayPayカードに問い合わせ(不正利用・カード利用確認)
- PayPayカードに問い合わせ(コンタクトセンター（一般）)
- カード停止・再発行の手続き
- Yahoo!ウォレットで請求内容を確認
- Yahoo!オークション・Yahoo!フリマの配送料（おてがる配送 ゆうパケット）160円と判明
普段からカード利用後にスマホに利用通知が来るようにしていたので、このような見えない部分での支払いが原因で、しかもYahoo!フリマの送料がヤフージャパンの請求になり、問題が不明瞭になり不安を抱きました。
同じように「ヤフージャパン」「Yahoo! JAPAN」名義の少額請求が分からないという人は、まずYahoo!ウォレットの請求明細を確認してみるとよいかもしれません。
少額でも、身に覚えのない請求は不安になります。
でも、請求名と実際の利用内容が一致していないこともあるので、慌てずに明細をたどるのが大事だと感じました。
たどっても見つけられない場合は、停止・再発行また被害があるのであれば相談です。
