【SBI証券ユーザー必見】生体認証が動かない?!解決策と他人事ではない口座乗っ取り対策
「あれ?SBI証券アプリの生体認証が反応しない…」
【私の実体験】SBI証券アプリで生体認証が効かなくなった時の具体的な解決策 なぜそれで解決したのか?(推測) 【注意喚起】最近話題になった著名投資家の口座乗っ取り事件(※これは私自身の話ではありません) 他人事ではない!自分の資産を守るためのセキュリティ対策
【体験談】突然のSBI証券アプリ生体認証エラー!解決までの道のり
「SBI証券 スマートアプリ」を開く。 (もしインストールしていなければ、Google Playストアからインストールしてください) パスワード等でログイン。 メニュー(画面下部など)から**「口座管理」**をタップ。 **「お客さま情報 設定・変更」**をタップ。 **「各種サービス」のカテゴリ内にある「FIDO認証(スマホ認証)設定」**をタップ。 現在の登録状況が表示されるので、一度**「解除」や「登録解除」**といったボタンをタップ。(もし「未登録」ならこの手順は不要かもしれません) 改めて**「登録する」**ボタンをタップ。 取引パスワードを入力。 画面の指示に従い、スマートフォンの生体認証(指紋/顔)または画面ロック解除を行う。 「登録完了」の表示を確認。
なぜ「スマートアプリ」の再認証で解決したのか?(推測)
【注意喚起】他人事ではない!証券口座の乗っ取り被害 (※ここからは別の方の事例です)
テスタさんのX投稿(概要): 「乗っ取られました 証券会社は楽天証券です」 (実際の投稿: https://x.com/tesuta001/status/1917736001101001180 ※リンク切れになる可能性あり)
乗っ取られました
— テスタ (@tesuta001) May 1, 2025
証券会社は楽天証券です
保有している株を勝手に売却される 覚えのない取引をされる 現金が不正に出金される
【対策】自分の大切な資産を守るために!今すぐやるべきセキュリティ強化策
パスワードを強化し、使い回さない: 複雑さ: 英大文字・小文字・数字・記号を組み合わせ、長く推測されにくいものに。 使い回し厳禁: 他のサービスと同じパスワードは絶対にダメ! 定期的な変更: 面倒でも定期的に変更しましょう。 パスワード管理ツールの利用も有効です。
二要素認証(2FA)・多要素認証(MFA)を徹底する: FIDO認証(生体認証/スマホ認証): 今回解説した認証方式。ログイン・出金時などに設定できるなら必ず設定しましょう。 非常に強力です。(SBI証券でも推奨されています) SMS認証/電話番号認証: ログイン時にスマホに届くコードを入力。 メール認証: ログイン時にメールに届くコードを入力。 認証アプリ(Google Authenticatorなど): ワンタイムパスワード生成アプリを利用。 利用している証券会社が提供する認証方法はすべて確認し、可能な限り多くの認証方法を有効にしてください。 これが最も重要な対策の一つです。
ログイン通知・取引通知を設定する: ログイン時、出金時、注文約定時などにメールやアプリで通知が来るように設定しましょう。身に覚えのない操作にいち早く気づけます。
フィッシング詐欺に注意!: 証券会社を装った偽メール・SMSに注意。「パスワードが漏洩しました」「至急確認してください」などの文言で偽サイトに誘導し、ID・パスワードを盗もうとします。 絶対に、メールやSMS内のリンクからログインしたり、個人情報を入力したりしないでください。 アクセスする際は、必ず公式アプリや、ブックマークした公式サイトから。
OS・アプリは常に最新の状態に: スマホやPCのOS、証券アプリ、ブラウザのアップデートを欠かさず行い、セキュリティホール(脆弱性)を塞ぎましょう。
公共Wi-Fiでの利用は慎重に: カフェなどのセキュリティが低い公共Wi-Fiで、証券口座にログインするのは極力避けましょう。どうしても利用する場合はVPNを使うなどの対策を。
まとめ
強力なパスワード 二要素認証/多要素認証のフル活用 各種通知設定 フィッシング詐欺への警戒