インターネット不通から始まった、自宅ネットワーク不調の記録
最近、自宅のネットワーク環境で少し気になるトラブルが続きました。最初は「一時的な回線障害かな」と思っていたのですが、結果的には Wi-Fi の不安定化、防犯カメラの切断、アプリの異常まで重なり、最終的に手元にあった Wi-Fi 親機を交換するところまで進みました。
今回は、その流れを記録としてまとめておきます。
我が家の親機:エレコム(ELECOM) WMC-2LX2-B（WMC-X1800GST2 + WSC-X1800GS2）
最初の異変は「インターネットにつながらない」
最初の問題はとてもシンプルでした。あるとき突然、インターネットにつながらなくなったのです。
自宅側の一時的な不具合かと思って待っていると、20～30分ほどで復帰。その時 Wi-Fi の管理画面がでたのでサポートセンターへ問い合わせました。待ってる間に繋がったので、この時点では「一時的な回線側の問題だったのかな」と思っていました。
管理画面で IPv6 が識別されないで IPv4 の設定画面が表示されました。オプションで IPv6 （ IPv4 over IPv6 ） を契約していたので、ここでは何が問題なのか解りませんでした。
IPv6のテスト（ https://test-ipv6.com ）で、IPv6 がエラー。
ただ、問題はそれで終わりませんでした。
復帰後も、Wi-Fi が「ぷつぷつ」切れる
インターネット自体は戻ったものの、その後から Wi-Fi が安定しない状態が続くようになりました。
- つながる
- 少しすると切れる
- また戻る
- でも安定しない
という感じで、いわゆる「ぷつぷつ切れる」状態です。完全に使えないわけではないので、最初は原因がつかみにくかったのですが、使っているうちに Wi-Fi まわり全体がどこかおかしいと感じるようになりました。
防犯カメラも不安定に
その影響は、防犯カメラにも出ました。
我が家では複数のネットワークカメラを使っているのですが、これらもつながったり切れたりを繰り返すようになりました。
- 防犯カメラの映像が安定しない
- スマホでは見えることもあるが、切れることがある
- 複数台で似たような不安定さが出る
1台だけならカメラ本体の故障も疑いますが、複数台で同じような症状が出ると、やはり Wi-Fi や親機側の問題を疑いたくなります。
楽天ポイントアプリ系にも異常が出た
さらに気になったのが、たまにしている楽天のポイ活系のアプリ系の動作異常です。
細かい症状はその時々で違いましたが、通信が不安定なせいか、アプリ側でも挙動がおかしい場面がありました。
これで、
- インターネット不通
- Wi-Fi のぷつぷつ切断
- 防犯カメラの不安定化
- アプリ系の異常
と、単発ではなくネットワーク全体に影響が出ている印象が強くなりました。
手元にあった Wi-Fi 親機を交換
そこで、手元にあった別の Wi-Fi 機器を使って、親機を交換してみることにしました。
うちには、同じメッシュ Wi-Fi の2台セットが2組 ( エレコム(ELECOM) WMC-2LX2-B ) あり、そのうち子機として使っていた側の機器の親機をメインの親機として使う形に変更しました。 ( 4台稼働・3台メッシュ利用 )
ルーターの「引っ越し」機能で簡単に引っ越しを行うも、これはうまくいきませんでした。最終的には、SSID とパスワードを元のものと同じに設定して移行し、メッシュ Wi-Fi 用の子機2台は親機1台設定後に追加する形で繋げました。
親機交換後、防犯カメラは安定
親機を交換したあと、変化はかなりはっきり出ました。
まず、防犯カメラは安定しました。これによって、今回の不調はIPカメラ本体というより、元の親機側に原因があった可能性が高いと感じています。
つまり、
- 防犯カメラが悪いのではなく
- 親機や 2.4GHz 帯の動作が不安定だった
- その結果として、防犯カメラやアプリにも影響が出ていた
という見方がかなり自然になりました。
IP アドレス変更の影響が残った
IP カメラは初期状態になりました。
- スマホでは見える
- でも PC では見えない
これは故障というより、親機交換で IP アドレスが変わったためです。
スマホアプリはクラウド経由や自動検出でつながることがありますが、PC 側は以前の IP アドレスを参照していると、そのままでは見られません。
つまり今は、カメラ自体はネットワークにつながっているが、PC 側の設定修正が必要という段階です。 （Wi-Fi 環境をそのまま引っ越す機能が上手くいきませんでした。）
今回の件で感じたこと
今回の一連の流れで、いくつか印象に残ったことがあります。
1. 最初の「回線復帰」で終わりではなかった
インターネットが20～30分後に戻ったので、一度は解決したように見えました。でも実際には、その後も Wi-Fi や周辺機器に不安定さが残っていました。
2. 防犯カメラの不調は、ネットワーク全体の異常のサインかもしれない
カメラだけの問題に見えても、複数台が同時に不安定なら、親機やC環境を疑ったほうが早いと感じました。
3. アプリの異常も、通信不安定の影響を受ける
楽天ポイントアプリ系の挙動がおかしかったのも、単独のアプリ不具合ではなく、通信環境の不安定さが影響していた可能性があります。
4. 親機交換は意外と効果が大きい
今回は、手元に予備の Wi-Fi 機器があったので試せましたが、結果として親機交換がかなり有効でした。
DHCP予約でIP固定
- ルーターが機器に IPアドレスを自動で割り当てる仕組み です。
- IP カメラのアドレス固定
- メッシュ子機のアドレス固定（管理画面に入るのが容易になる）
- NAS を固定
まとめ
今回のトラブルは、「インターネットにつながらない」ことから始まり、Wi-Fi のぷつぷつ切断、防犯カメラの不安定、アプリ異常へと広がっていったものでした。
最終的には、手元にあった Wi-Fi 親機へ交換したことで改善が見えたため、原因は回線そのものだけでなく、自宅側の親機（Wi-Fi ）を好感して改善があったので、親機（Wi-Fi ）に問題があったと思います。
同じように、
- 一度回線が落ちたあとから調子が悪い
- Wi-Fi がぷつぷつ切れる
- 防犯カメラが不安定
- アプリの通信もおかしい
という人は、回線だけでなく親機側も疑ってみる価値があるかもしれません。
