新しいApple IDを作ったらiPadが「停止」表示に…解決方法まとめ 起きたこと
中古のiPadが手に入ったので、新しくApple IDを作成しました。ところが、なぜかiPadの画面に「停止」と表示され、何も操作できなくなってしまいました。
原因
メールを確認すると、Appleから「このメールアドレスが正しいか認証してください」というメールが届いていました。新規作成直後のApple IDは、メールアドレスや電話番号の確認が済むまで、制限がかかった状態になるようです。
解決方法
- Appleから届いたメールを開き、認証のリンクに進む
- メールアドレス、パスワード、認証番号を入力して認証する
- 電話番号も再認証が必要と表示されたので、同じく認証する
- パソコンのブラウザで操作した
パソコンのブラウザで認証を最後まで終えると、iPadの「停止」表示が消えて、普通に使えるようになりました。
ポイント
- 「停止」と出ても、故障やアカウントの凍結ではない
- まずメールの受信箱(迷惑メールフォルダも)を確認する
- iPadの小さい画面で粘るより、パソコンのブラウザで認証したほうがスムーズだった
- メールだけでなく、電話番号の再認証も求められることがある
- 同じ電話番号で複数回認証作業をすると一時利用できなくなる
まとめ
新しいApple IDを作った直後に「停止」と出ても、慌てなくて大丈夫です。メールの認証依頼に従って、メールと電話番号の認証をパソコンで済ませれば解決します。
